Cas d'usage
Une facture impayée oubliée coûte plus cher qu'une relance.
Mis à jour le 14 septembre 2026
Un système de relance automatique détecte les factures impayées après leur échéance et envoie une relance à votre place, avec le ton et le délai que vous avez choisis. Vous gardez la main sur les cas particuliers, le système s'occupe du reste, jour après jour.
Relancer un impayé demande d'y penser au bon moment
Une facture qui dépasse son échéance ne se relance pas toute seule : il faut suivre les dates, écrire le message, et recommencer si le client ne répond toujours pas. Faute de temps, cette tâche glisse en fin de liste — et plus une facture traîne, plus elle a de chances de ne jamais être payée.
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Comment la relance part sans vous y penser
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Vous choisissez le délai de la première relance
Au bout de combien de jours après l'échéance une facture impayée déclenche une première relance : c'est vous qui fixez le seuil.
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Le ton monte en fermeté à chaque relance
Le système envoie un message qui se durcit progressivement d'une relance à l'autre, avec le ton que vous avez validé à l'avance.
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Un cas particulier vous revient toujours
Passé un certain nombre de relances sans réponse, le dossier vous revient pour une décision humaine plutôt que de continuer seul.
La preuve, chez un client
Adrien — Gérant d'entreprise de BTP · Seul pour suivre les factures, en plus des chantiers à mener toute la journée.
« Devis, relances, factures impayées : j'y passais mes soirées. Aujourd'hui tout part sans moi et je suis sur le chantier. »
- Avant
- Les factures impayées, c'est lui qui les relançait — un peu tard le soir, en plus de ses journées de chantier.
- Après
- Les relances partent seules après l'échéance, sans qu'il ait à y repenser une fois le chantier fini.
Pour qui c'est fait
- Artisans et BTP
- Expertise comptable et avocats
- Consultants et indépendants
- Agences et PME de services
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose
Le ton des relances reste-t-il courtois ?
Oui, au début : le premier message est un simple rappel. Le ton ne se durcit que si le client ne répond toujours pas après plusieurs relances, et vous validez cette montée en amont.
Et si un client conteste la facture ?
Le système s'arrête dès qu'un cas sort de l'ordinaire : une contestation, un litige, un accord de paiement particulier reviennent vers vous plutôt que de continuer à relancer à l'aveugle.
Ça remplace mon comptable ou mon expert-comptable ?
Non : le système relance, il ne fait ni la comptabilité ni le recouvrement judiciaire. Il évite simplement qu'une facture soit oubliée avant d'en arriver là.
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